I. Geltungsbereich

Für sämtliche Verträge und erteilten Aufträge betreffend die Lieferung von Tickets gelten im Verhältnis zur Konzertagentur Burgstaller ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

II. Vertragsabschluss

Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er das Feld „Kostenpflichtig bestellen“ angeklickt hat. Erst mit Zuteilung und Übersendung der Bestellnummer durch die Konzertagentur Burgstaller an den Kunden kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und der Konzertagentur Burgstaller zustande.

Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt der Konzertagentur Burgstaller enthaltenen Daten wird keine Gewähr übernommen.

III. Stornierung

Die Konzertagentur Burgstaller ist berechtigt, eine Bestellung des Kunden, für die bereits eine Bestellnummer zugeteilt worden ist, zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen von der Konzertagentur Burgstaller aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen der Bestellung  hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen versucht (z.B. Verstoß gegen Beschränkung der Ticketmenge pro Kunde, Verstoß gegen die Urkundenbedingungen, insbesondere gegen Weiterveräußerungsverbote, Umgehungsversuch durch Anmeldung und Nutzung mehrerer Nutzerprofile etc.). Die Erklärung der Stornierung/des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen. Für Kunden besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein Rücktrittsrecht.

IV. Preisbestandteile & Zahlungsmodalitäten

Die Preise für Tickets können die aufgedruckten Kartenpreise übersteigen. Auf das zu entrichtende Porto bei Postversand wird bei Bestellung hingewiesen. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist bei allen Zahlarten nach Versand der Tickets und der beigelegten Zahlungsreferenz sofort zur Zahlung fällig. Jede Eintrittskarte erhält erst durch vollständige Bezahlung ihre Gültigkeit.

V. Rücktrittsrecht

Ein Rücktrittsrecht für Kunden besteht nicht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch die Konzertagentur Burgstaller bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

VI. Zustellung, Verwendung

Der Ticketversand erfolgt innerhalb Österreichs per nicht eingeschriebener Post-Briefsendung. Eintrittskarten dürfen nicht missbräuchlich verwendet, kopiert oder verändert werden. Mit der Verwendung der Eintrittsberechtigung akzeptiert der Benützer auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters und die Hausordnung des Veranstaltungsortes. 

VII. Veranstaltungsabsage, Änderungen, Rückzahlungen

Bei Absage oder Entfall der Veranstaltung haftet die Konzertagentur Burgstaller für die Rückerstattung der Eintrittsgelder. Im Falle der Rückerstattung wird lediglich der Ticketpreis retourniert. Die angefallenen Service- und Versandgebühren können aufgrund der erbrachten Leistung von der Konzertagentur Burgstaller nicht rückerstattet werden. Karten können dann bis ein Monat nach dem geplanten Veranstaltungsdatum zur Refundierung direkt oder durch Einsenden der Originalkarten per Einschreiben an die Konzertagentur Burgstaller, Marktplatz 8, A- 4931 Mettmach unter Angabe von Namen und IBAN, Bankinstitut und Bankleitzahl sowie der bei der Überweisung angeführten Überweisungsnummer für die Rücküberweisung retourniert werden.

Im Falle einer Absage, Verschiebung oder jeder anderen Veränderung einer Veranstaltung behält sich die Konzertagentur Burgstaller das Recht vor, jene Kunden, die für diese Veranstaltung Tickets erworben haben, über diese Veränderung zu informieren. Diese Verständigung ist eine freiwillige Serviceleistung der Konzertagentur Burgstaller und kann telefonisch, postalisch per Brief, elektronisch per E-Mail oder SMS sowie über Printmedien erfolgen. 

Besetzungs- bzw. Programmänderungen sind, soweit sie zumutbar, geringfügig und sachlich gerechtfertigt sind, vorbehalten. Im Falle der Absage, Verschiebung oder derartigen Änderungen werden keine Spesen (z.B. Anfahrt, Hotel) ersetzt. 

VIII. Haftungsbeschränkungen, Ausschluss des Rücktritts bei bestimmten Pflichtverletzungen

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), die nur auf einfacher Fahrlässigkeit beruht, haftet die Konzertagentur Burgstaller beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

Außer im zuvor genannten Fall haftet die Konzertagentur nicht für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden. Das Recht des Kunden, sich wegen einer nicht von der Konzertagentur Burgstaller zu vertretenden, nicht in einem Mangel der Ware bestehenden Pflichtverletzung vom Vertrag zu lösen, ist ausgeschlossen.

Soweit die Haftung der Konzertagentur Burgstaller nach den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.

IX. Schlussklausel

Gerichtsstand ist das für 4910 Ried im Innkreis sachlich zuständige Gericht.